베스트바이에서 진짜로 전화를 거나요?

베스트바이에서 직구를 할 때 전화를 걸어 꼭 확인한다는데 정말 인가요? 

이번에 베스트바이에서 태블릿을 하나 살라고 해요.. 

어떤 사람들이 얘기하기를 bestbuy는 꼭 전화를 해서 통화해야만 배송해 준다는데 사실인지 

궁금 합니다.

알려 주세요...